民族的隴星、國(guó)際的隴星
品質(zhì)的隴星、服務(wù)的隴星、進(jìn)取的隴星
文化是企業(yè)成熟的果實(shí)
國(guó)際品質(zhì)，金牌服務(wù)
在發(fā)展過(guò)程中，隴星集團(tuán)形成了獨(dú)具特色的質(zhì)量文化一一隴星質(zhì)量理論：質(zhì)量是隴星的命；質(zhì)量是隴星的臉；質(zhì)量是隴星的膽；質(zhì)量是隴星的路。
命、臉、膽、路是隴星質(zhì)置文化的核心，這一理念通過(guò)每個(gè)管理者落實(shí)到企業(yè)和每個(gè)員工的行動(dòng)中。
在十多年的品牌文化積淀中，"放心、安全、舒適、方便"的服務(wù)理念已成為其精髓所在。
不斷提高企業(yè)的凝聚力和軟實(shí)力，為確保實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的文化保障。
企業(yè)要做強(qiáng)做大，不僅僅需要關(guān)注利潤(rùn)，更需要關(guān)心員工、關(guān)爰客戶。員工是企業(yè)最寶責(zé)的財(cái)富。
隴星的誕生
在創(chuàng)建隴星品牌之前，總裁吳繼祖是西安一家國(guó)企的老總，他先后擔(dān)任過(guò)西北醫(yī)療設(shè)備總廠的車(chē)間主任、副廠長(zhǎng)，1994年任中美合資西安冠王汽車(chē)制造有限公司總經(jīng)理；而董事長(zhǎng)吳愛(ài)華則是一家知名暖氣片生產(chǎn)廠家在甘肅的代理商，是西北暖氣片銷(xiāo)售大王。當(dāng)時(shí)兄妹倆在各自的事業(yè)上都是成功者，由于父親久病住院，吳繼袓吳愛(ài)華兄妹幾經(jīng)商量決定，既要在老父親身邊盡孝，又要聯(lián)手創(chuàng)立一番大業(yè)。于是1998年8月兄妹共同出資注冊(cè)成立了蘭州隴星散熱器有限公司，品牌名稱命名為"隴星〃，寓意為"隴〃上之星。
隴星人經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，把一個(gè)民營(yíng)企業(yè)做到現(xiàn)在如此之規(guī)模，就是依托創(chuàng)始人吳繼袓吳愛(ài)華兄妹鍥而不舍的創(chuàng)業(yè)精神，以及多年來(lái)所形成的很多優(yōu)秀企業(yè)文化。最有特色的、最有個(gè)性的、最突出的，就是隴星人所具有的科技文化。從創(chuàng)業(yè)之初到屹立行業(yè)領(lǐng)軍龍頭，都做到了高品質(zhì)，高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求。隴星人在科技、工藝上絕不含糊，以世界級(jí)的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在與國(guó)際客商交流過(guò)程中不斷提升自己。
隴星人經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展歷程，始終將科技投資與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。隴星企業(yè)從老工廠到新基地的轉(zhuǎn)移，從傳統(tǒng)采暖制造到新能源技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)造，不僅僅是簡(jiǎn)單的規(guī)模放大，而是真正的科技進(jìn)步與工藝升級(jí)，是核心技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體應(yīng)用，是企業(yè)綜合素質(zhì)的脫胎換骨。隴星人的發(fā)展志在世界，放眼百年企業(yè)的遠(yuǎn)大胸懷。
隴星人經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展歷程，靠的是勇于探索，勇于開(kāi)拓的精神，爭(zhēng)做世界知名企業(yè)的魄力，靠的是企業(yè)的文化，企業(yè)的品牌。
隴星文化體系
質(zhì)量是企業(yè)生存的第一要?jiǎng)?wù)。在企業(yè)創(chuàng)立之初，隴星集團(tuán)就把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)，歷經(jīng)多年的發(fā)展，形成了獨(dú)具特色的質(zhì)量文化——隴星質(zhì)量理論：質(zhì)量是隴星的命；質(zhì)量是隴星的臉；質(zhì)量是隴星的膽；質(zhì)量是隴星的路。命、臉、膽、路是朧星質(zhì)量文化的核心，這并不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，更為重要的是，這一理念已通過(guò)每個(gè)管理者落實(shí)到企業(yè)和每個(gè)員工的行動(dòng)中。
隴星集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)率先通過(guò)了IS09001 : 2000質(zhì)量認(rèn)證，頒布了系統(tǒng)的企業(yè)質(zhì)量法規(guī)，以"質(zhì)量決定生存、質(zhì)量決定發(fā)展〃為企業(yè)的質(zhì)量方針，公司設(shè)置了直屬總裁管理的三級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)，形成了質(zhì)量檢驗(yàn)員、質(zhì)量督察、質(zhì)量總監(jiān)三級(jí)檢驗(yàn)專(zhuān)職隊(duì)伍，實(shí)行從原材料進(jìn)廠到成品出廠的各個(gè)環(huán)節(jié)的100%全程監(jiān)控，實(shí)行質(zhì)量一票否決制度。
隴星服務(wù)理念：放心、安全、舒適、方便
承諾給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是建立在過(guò)硬的工作質(zhì)量之上，必須認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
作為一家多元化、國(guó)際化的高科技企業(yè)集團(tuán)，隴星集團(tuán)在十多年的品牌文化積淀中放心、安全、舒適、方便"的服務(wù)理念已成為其精髓所在，不斷提高企業(yè)的凝聚力和軟實(shí)力，為確保實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供有力的文化保障。
隴星人認(rèn)為，承諾給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是建立在過(guò)硬的工作質(zhì)量之上。這一服務(wù)理念，每一位員工都必須認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。以創(chuàng)造客戶滿意、臝得客戶忠誠(chéng)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，通過(guò)服務(wù)文化建設(shè)，逐步完善了生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，使其更科學(xué)、更規(guī)范。
隴星核心價(jià)值觀
用戶價(jià)值體驗(yàn)的最大化是我們永恒的追求！
每一家成功的企業(yè)，必須有明確的核心價(jià)值理念，識(shí)別、培養(yǎng)自己的核心專(zhuān)長(zhǎng)，并通過(guò)合理、正確的發(fā)展策略將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心價(jià)值。實(shí)踐告訴我們只有為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值，社會(huì)、企業(yè)、員工才能擁有財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值。
為用戶成功地創(chuàng)造價(jià)值，源自于我們創(chuàng)造的市場(chǎng)價(jià)值：成功地細(xì)分用戶需求市場(chǎng)，尋找到潛在的、沒(méi)有被滿足的工程需求；成功地完善新業(yè)務(wù)，用差異化來(lái)形成自我獨(dú)特的價(jià)值體系。
員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富！
員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，是隴星永恒發(fā)展的中流砥柱。
隴星集團(tuán)高度重視對(duì)人才的培養(yǎng)，倡導(dǎo)用戶與員工的雙贏，積極推行優(yōu)勝劣汰、能上能下的用人機(jī)制，建立有競(jìng)爭(zhēng)力的多類(lèi)型薪酬激勵(lì)體系，打造一支充滿理想與創(chuàng)業(yè)激情的精英團(tuán)隊(duì)。
隴星經(jīng)營(yíng)與理念
以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展！
隴星集團(tuán)始終堅(jiān)持"以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展"的經(jīng)營(yíng)理念，以廣闊的技術(shù)市場(chǎng)為導(dǎo)向，始終追蹤國(guó)際前沿技術(shù)，以穩(wěn)健、快速的步伐，向高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)邁進(jìn)。為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值，為社會(huì)、為企業(yè)、為員工創(chuàng)造更多財(cái)富！
國(guó)際品質(zhì)，金牌服務(wù)！
以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)的理念，已成為隴星集團(tuán)公司企業(yè)文化的重要組成部分。營(yíng)造寬松和諧的工作和生活環(huán)境，用經(jīng)營(yíng)〃家H的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，隴星集團(tuán)就是一個(gè)大家庭，與員工共享發(fā)展的成果，不斷提升員工的生活質(zhì)量，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，激發(fā)出工作的熱情和聰明才干。
隴星發(fā)展與創(chuàng)新
發(fā)展是永恒的主題，創(chuàng)新是生命的源泉！
隴星視發(fā)展為企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)，是解決一切問(wèn)題的〃總鑰匙〃、是解決一切問(wèn)題的根本。
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的動(dòng)力，只有堅(jiān)持創(chuàng)新才能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，并占領(lǐng)市場(chǎng)。隴星集團(tuán)將創(chuàng)新作為集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的靈魂和企業(yè)生命的源泉，用創(chuàng)新精神構(gòu)筑行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)跑者。
隴星使命與宗旨
提供優(yōu)質(zhì)采暖/太陽(yáng)能產(chǎn)品，提升民眾生活品質(zhì)！
低碳、節(jié)能、綠色與環(huán)保將成為隴星集團(tuán)肩負(fù)的新的使命與責(zé)任。隴星將單一的供暖系統(tǒng)末端產(chǎn)品與高科技綠色能源產(chǎn)品相結(jié)合，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建集熱生態(tài)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，為用戶提供新能源供暖的舒適家居整體解決方案。
